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张梦欣:精细磨就竞争“刃” (2)
2008-10-27 17:13:02  作者:冯文礼  来源:中国新闻出版报  文字大小:【】【】【
  •     □本报记者 冯文礼   张梦欣,一个做事较真儿的人。她带领团队创造了“三大品牌”特色鲜明、连续七年销售码洋年均增长22%、年度综合回款率80%以上、退货率控制在8%以下的骄人业绩。业绩的背后,也折射 ...
形成起到了很大作用。

  另外一个让我获益匪浅的因素,就是工作单位的人文环境。近距离地观察经验和能力优于自己的人如何处理日常事务,特别是领导同志在责任重大或矛盾尖锐关头所表现出的应对能力以及他们丰富的人生阅历和独特的领导风格,都是我学习的最佳教科书。这些经历对我后来担任部委出版社社长很有帮助。

  《中国新闻出版报》:如何理解这种帮助作用?

  张梦欣:正是有了那段工作经历,我比较容易理解部里的工作目标和工作方式,也知道如何协调好与行政部门的关系。部委出版社与其他出版社有所不同,我们的工作必须纳入部委总体目标的一盘棋框架内,必须学会把部里的工作目标和出版社目标有机结合,努力寻找和创造既服务于部的中心工作,又保证出版社业务发展的工作局面。

  比如我们在部领导的支持下,与有关部门共同策划和推动了“中国高技能人才国际论坛”,在社会上引起强烈反响,并成为两年一届的长期活动。我们的收获是通过论坛这个平台加强对我国高技能人才工作的宣传、研讨,营造出适合技能人才培养的社会氛围,同时也树立了我社良好的社会形象。

自信面对改革“大考” 


深入企业,了解市场需求。  

  《中国新闻出版报》:您如何看待出版企业的核心竞争力?

  张梦欣:出版行业是一个成熟的传统行业,出版业的财富是靠一本书一本书积累的。它是一场马拉松式的竞争,更加侧重竞争者的耐力、精细度、效率和市场的定位及控制力。

  出版行业还是个专业性很强的行业,企业成败很大程度上取决于团队的敬业精神和职业素养。我们把企业管理制度和企业文化建设放到企业核心竞争力的高度来抓,取得了良好的效果就说明了这一点。我的体会是,建立一个好的领导班子,一支好的业务队伍,完善的管理制度和脱离庸俗的企业文化是企业管理中最困难的,也是最有价值的工作。它是企业生存和发展的基本保证,也可说是企业的核心竞争力。

  《中国新闻出版报》:目前,出版业体制改革进程进一步加快,近年来,您是如何为贵社的体制改革做准备的?对未来的发展,您有哪些具体设想?

  张梦欣:出版体制改革是对所有出版社的一场“大考”。部委出版社过去是“事业单位,企业化管理”,有自己的一套评价标准;出版体制改革之后,对企业的评价将以市场为标准;这两套标准是有内在联系的。面对改革,我们充满信心,因为我们有一张比较过硬的成绩单,有一支久经考验的队伍,有一套完善的管理制度和深刻的行业经验。我们相信,出版体制改革和更加深刻的市场化过程会给我们带来更多的发展机遇。

  最近新闻出版总署正在搞经营性出版单位评估工作,在“资产运营能力”一项中,我社净资产收益率2006年和2007年均约为14%,速动比率2年分别是544%和866%,主营业务销售收入2年均在2亿元以上。总的情况非常好。这说明我们是一个投资收益率很高的企业。高投资收益率反映出我们的经营效率高,发展健康稳健,风险小。

  这些年来,在规模和赢利性的选择中,我们一直更看重后者。许多能够扩大规模但是利润率低于现有水平的项目,我们都放弃了。当然,随着企业实力的逐步增强,我们也在进一步思考企业的规模效益和发展性问题。

  《中国新闻出版报》:从2001年至今,您担任社长已7年多。您认为作为出版社一把手,最重要的素质是什么?

  张梦欣:我体会做一名合格的一把手,有三个缺一不可的条件:责任心,就是千方百计,不惜一切代价完成任务的决心;领导力,必须有能力激发、率领、指导许多人共同完成任务;快速学习能力,当遇到问题、挑战、变化时,能够快速地理解问题的性质,找出方向大致正确的解决方法。

唯有做专才能做好 

  《中国新闻出版报》:您认为贵社多年来在产品结构及开发方面形成了哪些自己独有的特色?

  张梦欣:产品开发无疑是出版社的核心业务,在产品开发方面,我们强调要专业化。我们坚持立足自身专业领域,认真做好职业教育培训教材、劳动保障和安全生产图书三大品牌建设,目前已经开发的6000余种产品特色鲜明,在相关领域内享有领先地位。

  我们的职业教育教材坚持先进的教育理念,采用任务驱动、行动导向等先进的编写模式,注意中、高职教材的有机衔接,形成了涵盖机械、电子、建筑等40多个专业,一体化、模块化以及配套音像电子产品等多形式、多介质的教材体系。

  我社的职业培训教材突出“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的特点,与企业需求和就业需要紧密结合,开发了职业技能培训鉴定、农民工培训等多类别、多系列教材,形成了与初、中、高、技师、高级技师职业资格等级相衔接,兼顾职前和职后职业培训需求的教材体系。劳动保障类图书由学术著作、业务图书、大众普及类图书和教材四大类、千余个品种组成。学术著作汇集了劳动保障领域内最权威的专家学者的最新研究成果。业务图书围绕劳动保障最新政策和中心工作,针对性、实用性、权威性强。普及性读物反映社会热点、焦点、难点问题,通俗易懂,200余种“金袋鼠丛书”成为劳动者维权的著名品牌。安全生产类图书重点开发了教育培训、安全知识普及、技术应用和学术研究等类产品,500多个品种涵盖各层次、各主要行业。特种作业培训教材和“安博士”系列普及读物,在读者中拥有广泛影响。

  “术业有专攻”的道理古来有之,在做出版过程中就更能体会到它的重要。人类科技文化知识博大精深、浩如烟海,不做专些,就很难做好,做不好何谈做大做强。这也是我多年来做出版的一点心得。

竞争力源自精耕细作 

  《中国新闻出版报》:从经历看,您没有更多其他行业

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